醫療品質暨病人安全專區
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三軍總醫院醫務企劃管理室醫品組

        醫品組成立於民國86年,隸屬於醫務企劃管理室,成員為1位組長,6位醫品專員,負責推動全院醫療品質業務及病人安全相關事務。

         工作目標及業務執掌如下:

工作目標

業務執掌

推動全面品質管理

訂定年度醫療品質暨病人安全政策方針

建立標準作業程序(SOP)及內部稽核模組

設置醫療品質暨病人安全委員會

辦理醫院評鑑籌備作業

辦理各類評鑑籌備作業

辦理國防部研究發展管制考核輔導訪查業務

推行醫療品質及病人安全改善專案

提升醫療及服務品質

醫院評鑑改善作業

各類評鑑改善作業

國防部研究發展管制考核輔導訪查改善作業

病人滿意度調查暨改善作業

員工滿意度調查暨改善作業

進行內部稽核

建構重視病人安全文化之醫療環境

訂定病人安全年度計畫

修訂病人安全手冊

推動病人安全稽核活動

病人安全通報作業管理

推動根本原因分析

病人安全文化調查作業

推動醫病共享決策

提昇醫療品質知識水準

辦理品質改善活動

辦理品管圈輔導員培訓

辦理實證醫學競賽活動(EBM)

辦理優良提案競賽暨教育訓練活動(SS)

辦理品質管理系統教育訓練

辦理病人安全教育訓練

辦理醫品指標教育訓練

辦理品質改善活動教育訓練

辦理服務禮儀教育訓練

監測與分析醫品指標

醫品指標提報作業暨結果回饋

醫品指標監測暨分析改善作業

醫品指標收案流程標準化

醫品指標稽核作業

醫品指標資訊化

 


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