滿意度調查結果
線上滿意度問卷(超連結 http://www.tsgh.ndmctsgh.edu.tw/voting/index.html)
問卷設計:採用THIS病人滿意度調查表。
滿意度調查結果:
1、門診:
門診項目
95年Q1
95年Q2
95年Q3
95年Q4
96年Q1
96年Q2
96年Q3
96年Q4
本院滿意度
81.77
81.68
82.22
81.86
82.00
81.07
79.10
81.52
醫學中心
77.5
78.63
81.67
79.72
81.8
區域醫院
73.36
83.06
74.76
77.7
72.12
72.52
76.96
2、急診:
急診項目
80.83
80.1
81.04
79.66
80.87
87.16
89.72
77.54
75.83
74.4
78.04
78.62
79.14
76.75
80.72
區域中心
77.82
79.15
74.91
73.79
75.12
77.96
66.62
3、住院:
住院項目
82.82
84.03
84.93
84.94
84.39
85.49
85.87
85.77
79.2
78.71
78.06
80.03
83.77
84.5
80.82
84.55
83.7
81.38
83.26
85
84.51
75.68
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